Question 1

什麼是債務整合？我適合申請嗎？

Accepted Answer

債務整合是將多筆高利率的貸款（如信用卡債、現金卡、信用貸款等）整合成單一筆低利率的貸款。這能幫助您降低月付金和利息支出，簡化繳款流程。

如果您有以下情況，特別適合申請：
1. 每月還款壓力大，佔收入比例過高
2. 持有多家銀行的信用卡或貸款，繳款日期混亂
3. 信用分數仍維持一定水準，希望透過整合改善財務狀況

Question 2

諮詢真的完全免費嗎？

Accepted Answer

是的，我們的諮詢完全免費，不會收取任何費用。只有在您決定委託我們處理，才會依法收取合理的服務費用。

Question 3

諮詢過程會保密嗎？會不會讓公司或家人知道？

Accepted Answer

絕對保密。我們嚴格遵守個資法及職業道德規範，您的所有諮詢內容和個人資料都會被嚴格保護。除非經過您的授權，我們絕對不會主動聯繫您的公司或家人，請您放心。

Question 4

整個處理流程需要多久時間？

Accepted Answer

處理時間會依據您選擇的方案和案件複雜度而有所不同：

- **債務整合**：資料齊全後，約 1-2 週可完成審核與撥款。
- **前置協商**：從申請到簽約，通常需要 1-3 個月。
- **更生/清算**：屬於司法程序，視法院審理進度，通常需 6 個月以上。

我們會由專人全程跟進，並定期回報進度，讓您掌握案件狀況。

Question 5

申請需要準備什麼文件？

Accepted Answer

基本文件通常包括：
1. 雙證件影本
2. 近期薪資轉帳證明或收入證明（如勞保異動明細）
3. 聯徵中心信用報告（可協助申請）
4. 現有債務的相關單據（如對帳單、借據）

詳細清單會依您的案件類型由專員一次列出給您，協助您快速備齊。

Question 6

如果我已經被催收了，還能申請嗎？

Accepted Answer

可以，而且建議您盡快處理！一旦開始進行「前置協商」或進入「更生/清算」程序，依據法規，銀行及資產管理公司的催收行為必須暫停。透過合法的債務處理程序，我們可以協助您停止催收騷擾，讓生活回歸平靜。

Question 7

什麼是「前置協商」？會有信用瑕疵嗎？

Accepted Answer

前置協商是依據《消費者債務清理條例》，在進入法院程序前，先與最大債權銀行進行協商的機制。協商期間及協商成立後，聯徵中心會有註記（通常為協商清償完畢後加 1 年）。這段期間暫時無法申請新的信用卡或貸款，但能有效解決舊債務，待註記期滿後即可重新累積信用。

Question 8

參加債務協商會影響我的工作嗎？

Accepted Answer

原則上不會。債務協商是針對您個人的財務處理，與工作無直接關聯。銀行或法院不會主動通知雇主，除非您的案件涉及「強制扣薪」且未處理，法院才可能發文給公司。若您主動進行協商或更生，反而有機會暫停扣薪，保全您的薪資收入。

Question 9

我有民間借貸（當鋪、代書、高利貸），也能處理嗎？

Accepted Answer

銀行協商機制主要針對金融機構的債務。但若您有民間債務，我們建議您透過「更生」或「清算」程序處理，這兩種司法程序可以一併將民間債務納入處理範圍。建議您立即預約諮詢，由法務專員為您評估最適合的策略。

常見問題與解答

一般常見問題